ניהול עסקים בתחום היי טק

כלים חדשנים לניהול עסקי בתחום היי טק
מחבר: Sam Goldenberg, Instructor & Advisor MATI Krayot and Western Galilee 00-00-0000

לום,
קוראים לי סם גולדנברג ואני "בוגר ההיטק הישראלי." יש לי מעל חמש עשרה שנות ניסיון בענף עם התמחות בשוק הטלקומניקציה. עבדתי בשיווק, במכירות, בפיתוח עסקי ובהנדסת מכירות ואפליקציות, בחברות ציבוריות גדולות ובסטרטאפים קטנים יותר. כיום אני יועץ ומרצה במט"י קריות. חוץ מכל הניסיון המקצועי שרכשתי במשך השנים שחשוב כשלעצמו ושאני אשמח לחלוק איתכם, למדתי שעולם ההעסקים בכלל, ועולם ההיי טק בפרט, נהיו הרבה יותר מורכבים מפעם. היום לא מספיק רעיון גאוני ואפילו מימון הולם על מנת להצליח בענף. היום צריך הדרכה והכוונה על ידי אנשים מהרבה תחומים רלוונטיים, שעברו את זה ומומחים לעניין. המכירות והשיווק הם  לא רק "משהו שצריך לעשות" על מנת להצליח בעסק, אלא הפכו לתחום שדורש מחשבה רבה ויצירתיות. היום המודלים העסקיים בתחום המכירות רבים ומגוונים והרבה פעמים מותאמים לצורכי הלקוח, דרישותיו ויכולותיו, ומבדילים אתכם מהתחרות הקשה. לא מספיק להיות עם מוצר מוביל או שירות ייחודי, חשוב לדעת לשווק אותו בארץ  ו/או בעולם, ולתת עליו שירות שלאחר מכירה, הכי טוב שניתן. גם בארץ ובייחוד בחו"ל, פילוח שוק נכון ופנייה לקהל יעד מתאים הוא קריטי בקידום המוצר או השירות שלך. וכאשר הגעת לקהל היעד, ניהול משא ומתן, סגירת העסקה וקביעת תנאי תשלום נאותים הם שלב מכריע. ניהלתי משא ומתן מול חברות רבות בחו"ל והיצרירתיות והתאמת המודל העסקי המתאים לצורכי הלקוח, לעיתים הוכיחו עצמם כלא פחות חשובים מהמוצר או השירות שאותו שיווקתי באותה העת. הלקוחות בחו"ל מעריכים התאמה זאת, רואים זאת ואת השירות (לקוחות) שלאחר המכירה כ "חלק מהחבילה" בעת מכירת מוצר או שירות. אם השקעת בשלבים אלו בהתחלה, הבטחת לעצמך לקוח נאמן להרבה שנים. תוכיח כבר בהתחלה ללקוח שהוא "יחיד ומיוחד," כי מבחינתו, כך הוא המצב. יש לשים דגש על ניהול משא ומתן בהתאם לתרבות המקום, ועמוד בהבטחותיך בכתב ובע"פ בדיוק רב. יש מקומות בהן ניהלתי משא ומתן וסגרתי עסקאות (מדינות אסיה), ששם ההזדמנות לעמידה במילה ניתנת פעם אחת בלבד. אם לא עמדת מאחורי הבטחותיך, לא ניתנת לך הזדמנות נוספת. אך אם הוכחת שאתה "ראוי ללקוח" הזה, הוא "הלקוח שלך" לתמיד ולקוחות אחרים באזור ישמעו על כך במהרה. חשוב לזכור, הטכנולוגיה או השירות הטכנולוגי שאתה משווק הם חשובים, אבל היושר, ההגינות, השירות שלאחר המכירה והעמידה בלוח הזמנים שנקבע והובטח, לא פחות חשובים.
במט"י יש לנו את הכלים לעזור ליזם ההיטק, בין אם בתחום המוצרים, השירותים, או אחר, להצליח ובגדול! אנחנו במט"י נותנים לכם את הייעוץ, את ההדרכה וההכוונה בכל התחומים הרלוונתים להקמת העסק שלכם. אז תצטרפו אלינו, תלכו צעד נוסף, תהיו לפני כולם, ותובילו!  מחכים לכם במט"י קריות.

Sam Goldenberg, Instructor & Advisor

MATI Krayot and Western Galilee

 

 

חדשות ועדכונים

ארועי החודש